听懂了顾客心里的声音，促单转化不是梦！
发布时间：2019-11-24 22:26:26 所属栏目：优化 来源：杭州语忆科技有限公司
导读：对于淘宝的客服，我更愿意将它定义为销售。而销售的本质其实就是研究消费者的心理。接下来，我将结合职业经验，从三个方面来谈一谈，如何从消费者的心理出发，整理客服回复的话术，来提高询单转化率。 从问题看本质 很多买家在买东西之前，会问客服一些看
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