什么是基于客户的营销(ABM)?

既然组织知道客户类型转换和购买产品的机会最大，那么可以更好地解决他们的一些问题，并实现他们的销售目标。商业智能解决方案可以帮助组织确定应该先联系哪些客户。

有些客户愿意花更多的费用在组织的产品/服务上。使用商业智能工具，组织应该获得更有价值的线索，以了解哪种类型的消息更能吸引这些客户。这些提示可以帮助组织自定义推广活动。

通过自定义的推广活动，更有可能吸引需要组织提供服务的客户的注意力。以下是使用商业智能工具改善基于客户的营销结果的几种方法：

(1) 定位竞争对手的客户

组织需要定位使用竞争对手服务的客户。如果组织拥有优质的产品和服务，则可以吸引竞争对手的客户，组织需要采取积极的方法来通过市场营销来定位，应该通过特定的消息与客户联系，并向他们展示如何从组织的产品中获得更多价值。

(2) 关注收入潜力

组织需要找到想要长期使用其产品/服务并保持忠诚的客户。使用组织的商业智能解决方案，以确保其营销工作严格集中在具有更大收入潜力的客户上。组织找出空白区域最大的客户，并将重点放在交叉销售和追加销售上。

(3) 尝试战略激励方法

组织不能坐等客户上门，需要采取主动的方法。无论组织现在已有多少客户，都应专注于获得更多客户。此外，还需要了解其竞争对手，分析他们的销售策略，从他们的错误中吸取教训，并对基于客户的营销(ABM)策略进行调整。

（编辑：阜新站长网）

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