授权码＂隐身＂ 有运营商加步骤

携号转网”正式上线后，有运营商限制项目减少

11月14日，三大运营商发布了“携号转网”服务实施细则。记者注意到，细则内容在服务范围、携出申请条件、携入办理材料等方面的规定大同小异。其中都规定，用户携出需要同时满足五项条件，用户办理携转需要先解除影响携转的服务，并与携出方结清申请携出服务时未出账的费用等。记者在体验过程中发现，“与携出方无在网约定期限限制的协议”，这条规定一定程度上成为用户“携号转网”时的一道门槛。

根据流程，用户进行携号转网，主要有三步：编辑短信查询资格，再申请携转授权码，最后到营业厅办理。11月25日，记者用电信号码发送携转申请短信后，被告知号码办理了“总机服务-本地纯账务型VPN套餐”，因“号码有合约协议”，需要“在申请携号转网前做好相关业务变更”。记者并不知晓自己还有这项套餐，拨打人工客服电话咨询得知，这项套餐的办理时间为2012年11月，这一时间远在买下这个手机号前。

客服告诉记者，这项套餐并不收费，但因套餐存在影响了携号转网办理，需本人前往号码归属地——厦门的主营业厅取消该项套餐后才能申请授权码。

同一天，记者向中国联通发送了短信，中国联通回复称机主因6个原因暂无办法办理携号转网，按要求回复短信可了解无法办理的原因。记者继续发送获取原因详情短信后大约十秒钟收到了来自中国联通的客服电话。“我看您也是咱们老用户了，想请问一下是我们的服务有做得不好的地方吗?为什么想要转网呢?”中国联通客服表示，“之前参加的优惠活动如果没到期却要转网，就必须来营业厅取消后才能办理。”至于影响记者携号转网的因素包括广东优酷会员回馈活动赠送3个月会员，办卡时办理的日租宝套餐等。不过，3个月会员业务，记者只是曾被短信提示领取，并未实际领取。

通话中，中国联通客服提示，如果进行转网可能会导致微信、支付宝等第三方平台的验证信息接收不到，同时老用户活动将无法参与，其主动向记者表示，年底中国联通会有多个针对老用户的活动，包括送话费、送流量等，客服可帮忙申请，但三个月之内机主将无法改变目前使用的套餐。

（编辑：阜新站长网）

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