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浅谈无人机的应用场景

01、空中航拍

航空摄影始于19世纪50年代，纳达尔是首位实现航拍的摄影师和气球驾驶者，他与1858年在法国巴黎上空摄影。当时从气球上用摄影机拍摄的城市照片，虽然只有观赏价值，却开创了从空中观察地球的历史。1909年美国的莱特(W.Wright)第一次从飞机上对地面拍摄像片。此后，随着飞机和飞行技术，以及摄影机和感光材料等的飞速发展，航空摄影像片的质量有了很大的提高，用途日益广泛。它不仅大量用于地图测绘方面，而且在国民经济建设、军事和科学研究等许多领域中得到广泛应用。

02、农业植保

中国作为农业大国，18亿基本农田，每年需要大量的农业植保作业，我国每年农药中毒人数有10万之众，致死率约20%。农药残留和污染造成的病死人数至今尚无统计，想必更是一个惊人的数字，现在无人机在农业方面的应用已经比较广泛，常用的3个方面，即农作物检测、农作物检测、农作物播种和喷洒以及牧群监视与驱赶。植保无人机的高效安全正在逐步改变中国传统农业的现状。无人机每个小时可达40-60亩是人工率的40~60倍。

03、警务安防

利用承载的高清晰相机可以进行不间断的画面拍摄，获取影像资料，并将所获得的信息和图像传送回地面。应用与反*维稳，如遇到突发事件，灾难性暴力事件，可迅速达到实时现场视频画面传输，传供指挥者进行科学决策和判断。在无人机技术越来越成熟的今天，如何更深入地将无人机设备本身应用到警务活动的各个领域，除了无人机设备本身，更关键的在于结合各警种本身业务深度研究、制定的无人机警务实战应用解决方案以及配套的软件应用系统的充分研发和利用。
 

1) 处理个人索赔

对于提交的索赔申请，必须完成许多任务，这可能包括必要的审查、调整和调查。最后的措施是拒绝理赔或支付赔款。人工智能可以简化这一过程，消除人为错误，整理和分析数据，并符合不断变化的法规。

(2) 从文档中捕获数据

由于人工智能可以使用文档捕获技术识别书面文本，保险公司更容易快速管理大量的索赔单。人们知道，走街串巷提交索赔申请时，通常会感到压力很大，并渴希望迅速找到解决方案。通过进行欺诈检查，处理文件，并在几分钟内确认索赔符合规定，保险公司可以更快地为客户提供他们所需的服务。

(3) 车辆维修费用估算

当企业使用人工智能系统识别事故造成的损失时，汽车索赔过程将会显著加快。采用这样的软件可以查找索赔者附近的汽车修理店，并立即估算价格。

(4) 发现欺诈案件

减少欺诈行为符合保险公司及其客户的利益。每年都有数十亿美元的欺诈性索赔事件发生，其中最常见的就是身份盗窃。这意味着保险公司必须仔细检查每一个案例，确保犯罪分子在未经投保者同意的情况下不会进行索赔。人工智能使身份和金融交易领域的欺诈检测过程自动化并加快进行。

(5) 处理复杂的上诉

有时索赔被拒绝或未全额支付，这可能导致上诉，也许会拖延数月的时日。这不是保险公司或客户想要的结果，但这些冗长的过程可能很快就会成为过去。保险公司目前正在使用通过人工智能和自动化软件来准确处理上诉。它涉及从文档中识别关键信息并立即将其提取出来，从而使客户的旅程更加顺畅和快捷。

(6) 更精确的保单定价

目前，保险公司使用人工智能技术通过年龄、地点和性别来评估个人可能面临的风险。在未来，更先进的人工智能可以根据生物特征、以往的索赔数据，甚至实验室测试，做出更详细的风险预测。并且不需要人工操作可以快速生成，报价，而且对保险公司来说成本最低。此外，还可以降低一些客户的理赔费用。

保险公司现在对人工智能的重视程度如何?

毫无疑问，人工智能技术在某个时候会改变游戏规则，但是现代或传统公司是否认真考虑呢?从投资水平来看，保险公司正在为基于人工智能的系统做准备。根据专业服务机构Genpact公司发布的调查报告，87%的保险公司每年投资500万美元以上。人工智能不仅适用于零售商和银行业，也特别适用于保险业，因为它处理大量的大数据。这一点很重要，因为输入到系统中的数据都支持人工智能的深入学习和洞察力的生成。借助大量正确的数据，以及业务数据分析专家的输入，人工智能可以产生更精确的预测。

能够信赖人工智能吗?

迄今为止，一些保险公司开始挖掘人工智能的潜力，以及如何利用人工智能为客户带来好处。人工智能在未来将不可避免地在行业中发挥关键作用，但要实现这一点还需要进一步的发展。即使软件已经被证明能胜任这项任务，保险公司仍需要考虑隐私问题，并将人工智能纳入现有的理赔机制中。因此，虽然人工智能技术确实提供了很多令人兴奋的功能，但要实现并不是一件容易的事。

（编辑：阜新站长网）

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