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发布时间:2021-01-31 17:15:09 所属栏目:外闻 来源:互联网
导读:首席信息官Wayne Sadin说,2021年将像2020年一样不可预测。随着形势的发展,我们将更快地抓住机遇。 首席信息官Deb Gildersleeve认同Wayne的观点并表示,2020年的目标是克服混乱,但精明的首席信息官们不会等到事态平息后再在2021年采取行动。他们需要接受不

首席信息官Wayne Sadin说,“2021年将像2020年一样不可预测。随着形势的发展,我们将更快地抓住机遇。”

首席信息官Deb Gildersleeve认同Wayne的观点并表示,“2020年的目标是克服混乱,但精明的首席信息官们不会等到事态平息后再在2021年采取行动。他们需要接受不断重新平衡的现实。”

Clemmons说:“作为这种重新平衡的一部分,很高兴看到更多的首席信息官已经学会以引领新常态为个人目标,必须学习如何以不同的方式前进。在这个过程中,首席信息官们需要记住他们为什么从IT团队开始入手,保持知情权,不懈地沟通,并充满同情心和毅力。”

管理思想领袖Tom Peters表示:“首席信息官们专注于他们做出的每个决定对组织和员工的影响。首席信息官确保其工作人员具有艺术专业、戏剧专业和其他专业的知识和素养,而且雇佣女性员工必须达到50%。这是我给首席信息官们的2021年建议。如果首席信息官们采纳这一建议,这个世界将会变得更好。”

2021年需要克服的业务挑战是什么?

毫不奇怪,最重要的是确保人员的健康和安全。对于员工而言,这意味着确保返回工作岗位时的安全性。随着远程工作的继续,这也意味着保护工作人员的身心健康,最终将实现更大的灵活性。

首席信息官的目标应该是为团队提供更大的灵活性,而不是因为不寻常的心态而陷入业务困境。这包括在定义有效的混合工作模型所需的工具和资源的同时,为重返企业办公室创造一条清晰的路径。首席信息官们认为,重新设想建立在灵活性、包容性和以往经验和教训基础上的劳动力环境至关重要。对一些人来说,这意味着建立一种为远程工作的员工提供支持的企业文化。

首席信息官还要重新关注企业的客户。这意味着询问如何改善企业吸引和留住客户的方式。这就必然是为了解决阻碍客户体验的问题。要做到这一点,首席信息官们认为,他们首先需要与客户重新联系,了解他们的需求以及他们在疫情期间的变化。

首席信息官们还要看到保持组织连续性的必要性,这意味着控制成本并获得收入。在某些情况下,这意味着重新设想企业的业务模式。这可能涉及以不同的方式思考和行动,以及提高企业的数字化能力。

此外,维持业务发展意味着要考虑为员工和客户提供数字化服务。这可以包括解决诸如代际技术债务之类的问题。这也意味着确保网络安全工作。它还涉及继续以可扩展方式在组织内实现敏捷性。Constellation公司分析师Dion Hinchcliffe指出,调查表明,首席信息官必须帮助企业领导者应对以下三个业务挑战:

  • 满足的员工需求(心理、IT支持等)。
  • 在工作/客户体验的数字化转型方面取得进展。
  • 保留、业务连续性和优化以及安全性。

2021年应该投资哪些领域?

首席信息官Sharon Pitt说:“现有计划有什么变化?仍然需要进行投资和制定计划。但是,有些计划需要以更快的速度实施,而有些计划则需要以较慢的速度实施。发生重大变化的主要是安全项目和大量在线功能。”

与此同时,首席信息官Joanna Young表示:“首席信息官们需要更有见识,并在投资方面更具说服力。首席信息官知道什么是能力,什么是优先事项。首席信息官们应该停止一些计划,开始做最重要的事情。”

(编辑:阜新站长网)

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